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Support et infogérance
Supervision, mises à jour et assistance à vos utilisateurs. Les problèmes sont repérés avant qu'ils ne bloquent le travail.
Prévenir plutôt que dépanner
Un disque qui se remplit, une sauvegarde qui échoue, un certificat qui expire : la supervision permet d’intervenir avant que vos collaborateurs ne s’en rendent compte.
Une assistance qui connaît votre environnement
Vos utilisateurs parlent à des personnes qui connaissent votre installation. Chaque intervention est consignée, ce qui permet de repérer les problèmes récurrents et de les régler à la source.
Un forfait lisible
Le forfait mensuel dépend du nombre de postes et de serveurs. Ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas est écrit noir sur blanc dans le contrat.